Política de Privacidade
Política de Privacidade —
La Finca Despertar
A La Finca Despertar se compromete a proteger a privacidade e os dados pessoais de visitantes, clientes, fornecedores e usuários de seus canais digitais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) — Lei nº 13.709/2018.
1. Informações Coletadas
Coletamos diferentes tipos de dados pessoais conforme sua interação com nossos canais e serviços:
Dados de Identificação:
Nome, telefone, e-mail, cidade, informações fornecidas em formulários de contato e dados necessários para visitas ou solicitações de orçamento.
Dados de Navegação:
Páginas acessadas, tempo de permanência, cliques, cookies e identificadores digitais.
Informações Relacionadas ao Serviço:
Detalhes sobre eventos, preferências, histórico de atendimento, datas de interesse, especificações fornecidas para solicitações e dúvidas.
2. Finalidade da Coleta de Dados
Os dados coletados pela La Finca Despertar são utilizados para:
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Atendimento e Prestação de Serviços: agendamento de visitas, envio de orçamentos, esclarecimento de dúvidas e acompanhamento do processo comercial.
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Comunicação: envio de informações relevantes, materiais institucionais e conteúdos sobre o espaço — sempre mediante consentimento.
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Melhoria de Experiência: análise de navegação e comportamento no site para aperfeiçoar nossos serviços e conteúdos.
3. Base Legal para o Tratamento de Dados
O tratamento dos dados pessoais é fundamentado nas seguintes bases legais:
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Execução de Contrato ou Procedimentos Preliminares: solicitações de contato, visitas, orçamentos e serviços relacionados a eventos.
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Consentimento: envio de comunicações promocionais e institucionais.
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Legítimo Interesse: melhoria contínua da experiência do usuário, segurança do site e gestão interna.
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Cumprimento de Obrigações Legais: quando aplicável.
4. Compartilhamento de Dados
A La Finca Despertar não comercializa dados pessoais. O compartilhamento pode ocorrer somente quando necessário:
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Prestadores de Serviços: parceiros de tecnologia, hospedagem do site, fornecedores de marketing ou suporte operacional.
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Autoridades Legais: quando houver exigência judicial, regulatória ou legal.
5. Retenção de Dados
Os dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política ou conforme exigência legal. Após esse período, serão eliminados ou anonimizados de forma segura.
6. Direitos dos Titulares
Conforme a LGPD, você tem direito a:
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Confirmar a existência de tratamento;
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Acessar seus dados;
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Solicitar correções;
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Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação;
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Portabilidade;
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Revogar o consentimento a qualquer momento.
7. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração, vazamento ou qualquer uso indevido.
8. Transferência Internacional de Dados
Se houver necessidade de transferência para outros países (por exemplo, serviços de servidores ou plataformas), garantiremos conformidade com a LGPD e medidas adequadas de proteção.
9. Atualizações desta Política
Esta política poderá ser revisada periodicamente para refletir melhorias ou alterações legais. A data da última atualização será informada no documento.
10. Contato
Para esclarecimentos, solicitações ou para exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato pelos canais oficiais da La Finca Despertar, disponíveis em nosso site.
